Política de Entrega & Frete

A Ropi-Scoti busca oferecer um processo de entrega claro, seguro e transparente.
Esta Política descreve as condições de frete, prazos e entrega para compras realizadas em nossa loja online.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.

1. Área de entrega

No momento, a Ropi-Scoti realiza entregas exclusivamente na cidade de São Paulo – capital.

Pedidos com endereço fora dessa área não poderão ser finalizados.

2. Formas de entrega

As entregas são realizadas por:

  • Transportadoras parceiras ou
  • Serviços logísticos contratados pela Ropi-Scoti

A forma de entrega disponível será informada no momento da compra.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega:

  • Começa a contar após a confirmação do pagamento;
  • É informado de forma estimada no momento do checkout;
  • Pode variar conforme a região dentro da cidade de São Paulo e a modalidade de entrega escolhida.

A Ropi-Scoti se compromete a informar o cliente em caso de eventual atraso.

4. Valor do frete

O valor do frete:

  • É calculado com base no endereço de entrega, peso e dimensões do produto;
  • Será informado antes da finalização da compra, no checkout.

Eventuais campanhas de frete promocional ou gratuito serão informadas de forma clara no site.

5. Tentativas de entrega

Serão realizadas tentativas de entrega conforme a política da transportadora ou serviço logístico.

É responsabilidade do cliente:

  • Garantir que haja alguém no local para receber o pedido;
  • Conferir os dados de endereço informados no momento da compra.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao nosso centro logístico, e um novo frete poderá ser cobrado.

6. Conferência no recebimento

No ato do recebimento, o cliente deve:

  • Conferir se a embalagem está em bom estado;
  • Verificar se os produtos estão de acordo com o pedido.

Caso identifique avaria ou divergência, recomendamos:

  • Recusar o recebimento ou
  • Entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

7. Atrasos ou imprevistos

A Ropi-Scoti não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Eventos de força maior (chuvas intensas, greves, acidentes);
  • Fatores externos à operação logística.

Sempre que possível, o cliente será informado sobre qualquer intercorrência.

8. Contato

Para dúvidas sobre entrega ou frete, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]

9. Alterações desta Política

Esta Política de Entrega e Frete pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias operacionais ou adequações legais.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Última atualização: fevereiro/2026